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九月秋風送爽，質量船帆高揚。伴著秋日微風，我們迎來第47個『全國質量月』。
為響應國家號召，貫徹落實“安全、質量、環(huán)保、能源、生態(tài)、宣傳”的基本要求，在質量工作上堅決做到“守底線，保安全；追高線，促發(fā)展”，公司于本月開展了全員參與的“塑國際化質量體系 筑全球化品質保證”質量月主題活動，以提升全員質量意識。
“質量是什么？質量是生命！從藥品屬性上講，它是患者的生命；對于藥企來說，質量是企業(yè)的生命。命是生的權利，質量是對生命的敬畏！”
——總經理 張貴民
斬獲佳績，是產品質量的最好證明
“患者信任，信任的是產品質量，不會是別的。”
產品質量，始終是魯南制藥生存與發(fā)展的堅實底線和核心命脈。櫛風沐雨56載，魯南制藥的產品憑借過硬本領和良好口碑，攬獲了諸多獎項。
企業(yè)綜合類
中國工業(yè)大獎
第六屆山東省省長質量獎
科研創(chuàng)新類
國家技術發(fā)明二等獎1項、國家科技進步二等獎7項、中國專利金獎1項、中國專利銀獎1項、中國專利優(yōu)秀獎7項。
行業(yè)排名類
中國醫(yī)藥制造業(yè)百強第17位；
2023年度中國醫(yī)藥工業(yè)百強榜第31位；
2024醫(yī)藥工業(yè)綜合競爭力百強榜第30位；
上榜“2024中國醫(yī)藥工業(yè)研發(fā)百強”第一梯隊；
……
品牌價值類
魯南制藥品牌價值連續(xù)5年突破百億元；
連續(xù)多年上榜“點贊2024我喜愛的中國品牌”
產品質量類
魯南制藥榮獲2023年度中國醫(yī)藥行業(yè)質量匠星企業(yè)稱號；
山東新時代藥業(yè)有限公司獲2024年制藥企業(yè)優(yōu)秀質量獎；
魯南制藥榮獲2024年“中國醫(yī)藥研發(fā)產品線最佳工業(yè)企業(yè)”;
……
這些獎項、排名，有的是我國工業(yè)領域的最高獎項、山東省政府設立的最高質量獎項，彰顯著魯南制藥在研發(fā)、生產、銷售、質量等多方面的優(yōu)秀表現(xiàn)；有的體現(xiàn)了公司在知識產權保護和專利技術創(chuàng)新方面的優(yōu)異成績；有的代表著行內業(yè)內、患者朋友對魯南制藥產品質量、企業(yè)品牌的信任、認可與喜愛……
成績來之不易，成績擲地有聲！這是魯南制藥科研實力、產品質量、生產工藝、產品療效、服務質量的最好佐證！
精益求精，研發(fā)優(yōu)質產品
“無論是生產環(huán)境、科研環(huán)境還是銷售環(huán)境，我們一定要把產品質量用工匠精神打造好。”
高素質科研團隊，為藥品質量保駕護航。魯南制藥在科研投入上不封頂，科研經費最高達銷售收入的18%，先后承擔研究課題超400項；現(xiàn)擁有的高學歷研發(fā)人才隊伍，約占企業(yè)總人數(shù)的10%。
匠心鑄造匠品，品質成就卓越。張貴民總經理多次勉勵魯南制藥的科研人員，要有工匠精神，懷著一顆匠心仔細打磨、鉆研每一款產品，精益求精，創(chuàng)新引領，在研發(fā)過程中做好、做精、做透，做到盡善盡美，通過技術優(yōu)勢，改善生產工藝，提升產品質量。
嚴篩嚴控，保證100%合規(guī)
“要把質量做最好的保證，做最好的努力。要做到嚴格的100%合規(guī)，哪怕98%都不是合規(guī)。”
在激烈的市場競爭中，魯南制藥始終將質量視為企業(yè)的生命線，嚴格把控從原料藥采購，到藥品生產、包裝出庫的每一道關口。
在原材料采購方面，魯南制藥堅持嚴篩嚴選，只與質量可靠、信譽良好的企業(yè)合作。魯南制藥的采購團隊深入多個產地進行實地考察，對供應商的生產環(huán)境、工藝流程、質量控制等方面進行全面評估，對每一批原材料都進行嚴格檢驗，確保其符合國家標準和企業(yè)的質量要求。只有通過層層檢驗的原材料，才能進入生產環(huán)節(jié)。
在生產過程中，魯南制藥采用先進的生產技術和設備，嚴格按照國家標準和企業(yè)的操作規(guī)程進行生產。每一個生產環(huán)節(jié)都有專業(yè)的技術人員進行監(jiān)控，確保生產過程的穩(wěn)定性和可靠性。
“五心”服務，解疑答惑到萬家
“高端品牌一定是最好的服務，最優(yōu)的價格，最高的質量。”
除了重視產品質量，魯南制藥還不斷提升服務質量。魯南制藥始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，不斷提升服務水平。
從售前咨詢，到售中技術支持，再到售后跟蹤服務，魯南制藥“全時空”客服中心做到了盡善盡美。365天*24小時，全心全意為您服務，隨時隨地為您答疑解惑，打通健康溫情服務最后一公里。
客戶的每一個需求，都能得到及時的響應和滿足；客戶的每一個問題，都能得到專業(yè)的解答和處理。
人人參與，質量意識牢記心中
在質量月期間，魯南制藥各部門開展了SMP知識競賽、質量月系列展報、質量月啟動會、質量案例分析會、合規(guī)自檢推動會、質量標兵評選、部長質量獎評選等活動，嚴格落實員工質量意識，增強了員工的質量意識和責任感，做到“人人重視質量，人人創(chuàng)造質量”。
質量是企業(yè)的生命，是發(fā)展的永恒主題。魯南制藥將不斷強化質量意識，提升產品質量和服務質量，為廣大患者提供更加優(yōu)質的藥品和服務！
