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11月29日、30日，新時(shí)代賓館組織6人參加“山東省‘技能興魯’職業(yè)技能競賽暨第三屆山東省旅游飯店行業(yè)職業(yè)技能競賽”，與來自全省16個(gè)地市的20支代表隊(duì)200余人同臺競技。
賽前僅用了一周的緊張準(zhǔn)備，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人的大力支持和鼓勵(lì)，部門崗位員工相互幫助、積極參與、共同策劃創(chuàng)意主題等。這是我們第一次參加此類行業(yè)競賽，分別榮獲了中餐擺臺和雞尾酒調(diào)制的三等獎的較好成績，基礎(chǔ)知識筆試和英語口語取得了優(yōu)異成績。競賽過程中，我們的選手充分展示了魯南制藥的品牌文化特色，采用了佳佳玩偶、銀杏葉、工裝展示等融入企業(yè)文化主題起到了積極宣傳公司的作用。
本次比賽是山東省飯店行業(yè)技能最高水平的一次競技和展示，通過參加競賽給選手和觀摩學(xué)習(xí)的人員帶來了很多收獲和啟發(fā)。專業(yè)賦能，提升品質(zhì)，12月11日，招待所組織進(jìn)行競賽匯報(bào)。吳姍姍、曹征、聶召三位代表分別對中餐擺臺、雞尾酒調(diào)制、中式鋪床和開夜床的參賽項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)匯報(bào)，同時(shí)將崗位學(xué)習(xí)收獲結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行分享。我們看到了新時(shí)代賓館具備的服務(wù)技能優(yōu)勢，也找到存在的差距和短板，不斷進(jìn)步的人生就是為他人提供更好服務(wù)的過程，使我們更加明確了作為酒店服務(wù)人的前進(jìn)方向！
牢記“業(yè)務(wù)首位”意識不動搖，牢記總經(jīng)理提出的“誠心、貼心、細(xì)心、耐心、舒心”，面向客戶，明確服務(wù)的方向和價(jià)值，“需求在哪里，我們的服務(wù)就要跟到那里”。向全國優(yōu)秀的酒店學(xué)習(xí)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的技能，樹立臨沂酒店服務(wù)行業(yè)標(biāo)桿；用創(chuàng)新堅(jiān)守打造服務(wù)極致，樹立魯南制藥亮麗的高端品牌形象，為“千億目標(biāo)”奔跑助力！
通訊員 王 鈺
攝 影 王 鈺 陳 路
主 編 趙連華
